Celso F. Derisso Filho

Você sabe o que é um UAU?

UAU é aquela expressão que as pessoas fazem quando são surpreendidas positivamente. Quando essas pessoas recebem mais do que o esperado, quando elas se sentem realmente importantes. Agora eu pergunto: quando foi a última vez que você ouviu um UAU de um cliente, de um funcionário ou de alguma outra pessoa?

No marketing tradicional, no qual a venda tem fundamental importância para a empresa, o foco das atividades de marketing é dirigido à conquista e atração de novos clientes, ou seja, no relacionamento de curto prazo. O recente advento e aceitação dos conceitos de marketing de relacionamento estão mudando a orientação do marketing: dos princípios de curto prazo e transações discretas para o desenvolvimento e manutenção de relacionamentos de longo prazo entre uma empresa e seus clientes, funcionários e fornecedores.

Cada vez mais para o mercado o relacionamento com pessoas é um importante fator de vantagem competitiva. Ser uma empresa focada em pessoas significa ter funcionários mais motivados, clientes mais fiéis, fornecedores mais confiáveis, etc.

Criamos e implantamos ações que visam melhorar o relacionamento com seus clientes internos e externos, aumentando a fidelidade e a motivação deles.

Se você quiser criar UAU’s, entre em contato. Somos especializados na criação de UAU’s.

Algumas vantagens:
- Funcionários mais motivados e mais participativos;
- Clientes mais fiéis;
- Melhoria no ambiente de trabalho;
- Aumento nos lucros;
- Diminuição no número de faltas dos funcionários;
- Maior retenção de clientes;
- E muitas outras vantagens.

Quer ouvir “uau’s” na sua empresa? Clique aqui e se surpreenda.